Поддержка

English version

Напишите нам: support@getclientberry.com

Опишите, что произошло, и укажите модель iPhone. Не присылайте данные своих клиентов — для ответа они не нужны.

Как перенести учёт на новый iPhone?

Включите в приложении копию в iCloud. На новом iPhone войдите в тот же Apple ID, установите Clientberry — приложение найдёт копию и предложит её восстановить. Ещё можно сохранить копию файлом и открыть его на новом телефоне.

Где лежит копия?

В вашем iCloud Drive, в папке «Clientberry» — её видно в приложении «Файлы». У разработчика копии нет.

Восстановил не ту копию — что делать?

Перед восстановлением приложение сохраняет прежний учёт. В настройках в течение 30 дней доступна кнопка «Вернуть как было».

Как удалить все данные?

Удалите приложение с iPhone, а копии — из папки «Clientberry» в iCloud Drive. Подробнее — в Политике конфиденциальности.